泉州市
经验:不限
学历:中专
不在乎经验如何,不在乎学历如何,只要你善于与人沟通,热爱网络购物,我们非常热情的欢迎您来:
岗位职责
1、天猫商城、京东等平台上与客户沟通交流,帮助客户了解本公司产品并促成订单成交;
2、跟进订单,处理售前售中相关问题;
3、客户咨询、物流跟踪、快递异常、订单查询、修改处理并反馈;
4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善;
任职/资历要求:
1、熟悉基本的办公软件,偶尔要电话和顾客沟通;
3、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力;
4、普通话吐字清晰,有亲和力,打字速度盲打40个字/分钟以上,能掌握基本的电脑操作;
5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议,有团队合作精神!;
6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神;
7、能适应公司早、晚班的排班制度。
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